Основы системного управления ведением переговоров.
Стандарт становления общения.
Всё богатство нашей жизни определяется
только нашим умением правильно общаться.
Аксиома.
Используемые методы:
- Методология прикладного системного анализа: системная практика.
- Сценарическое моделирование ведения переговоров.
- Коллективное организационно-деятельное моделирование ведения переговоров при реализации совместных проектов.
Задачи:
- постановка правильного цикла общения;
- проявление схем конфликтного информационного воздействия в общении: подавление, обесценивание, принуждение, соблазнение, шантаж, вербовка и унижение;
- минимизация конфронтации и напряжённостей в общении с использованием схем улаживания и нейтрализации схем конфликтного информационного воздействия;
- постановка стандартов и перевод общения в плоскость деловых переговоров;
- поиск, нахождение и принятие согласованного системного решения;
- переход к сотрудничеству и совместным действиям.
Практические цели исследования:
- проработка научных знаний по становлению общения и ведения переговоров с использованием смысловых моделей – выявление, исследование и устранение трудных для понимания знаний;
- приобретение практических навыков исследования циклов общения при участии в сценарическом моделировании ведения переговоров;
- проявление личностной проблематики на этапах поиска, нахождения и выработки системного решения при ведении переговоров;
- выработка системного подхода и системного видения по управлению ведением переговоров.
Ресурсы:
- Помещение: на 12 - 20 участников.
- Занятия: 5 учебных дней с 10.00 до 18.00 часов.
- Подручные средства: доска (большая и хорошая), цветные фломастеры (мел), проектор для слайдов, 3 (4) видеокамеры, учебные столы и стулья.
- Раздаточный материал: методическое пособие курса "Стандарт становления общения".
- Перерыв: чай, кофе, минералка, печенье, бублики, фрукты и посуда.